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La amplia experiencia en hardware y software del personal de MUNDOIP nos permite abarcar con solvencia y rapidez cualquier tipo de incidencia en su entorno informático, prestando nuestros servicios en base a las siguientes modalidades de contratación:
Pyme- FLEXIBLE |
Pyme-PREMIUM |
Consiste en la contratación de un paquete de horas de 10, 20, o 30 que le cubrirá cualquier incidencia de hardware o software.
Incluye:
Desplazamiento (en bcn ciudad): Asistencia en Hardware y Software. Soporte remoto IP-PLUS Consultas telefónicas. Validez durante 6 meses
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Contrato mensual .
Destinado a empresa donde el tiempo es un factor importante, ofreciendo una respuesta en menos de 4 horas a sus incidencias.
Incluye:
Desplazamiento (en bcn ciudad), Respuesta urgente Asistencia Preventiva y correctiva. Soporte remoto IP-PLUS, consultas telefónicas.
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Bajo Demanda |
Soporte IP-PLUS |
Un técnico se desplazará a sus instalaciones a realizar los trabajos de diagnostico y reparación in-situ en la medida que sea posible.
Incluye desplaza. en BCN ciudad.
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Disfrute de una asistencia de calidad y rápida a través de nuestro servicio de soporte remoto esté donde esté. Podemos solucionar hasta un 80 % de las incidencias conectándonos a su ordenador remotamente de manera segura y limpia. Reduciendo el tiempo de respuesta y con menor coste para usted.
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Puesta en Marcha |
Pyme Básico |
Pensado para entorno nuevos o que necesiten una puesta a punto.
Incluye:
La configuración en red de hasta 4 ordenadores y un servidor. Aplicación de política de permisos y carpetas compartidas, impresoras , configuración de ADSL y configuración de cuentas de correo electrónico.
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Destinado a pequeñas empresas con necesidades básicas. Contrato mensual
Incluye:
1 visita mensual preventiva no superior a 3 horas.
4 intervenciones de soporte remoto
Consultas telefónicas.
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Si ninguno de estas opciones es de su interés o bien no encajan con su entorno, puede solicitar una visita en la siguiente dirección comercial (ARROBA) mundoip.com, un asesor se acercará a sus instalaciones con tal de poder evaluar con usted una solución personalizada que contemple todas sus necesidades.
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